Возможность взаимодействовать с медицинскими работниками в цифровом формате как никогда распространена. Мы наблюдаем желание большинства — около 75% — перейти от взаимодействия, ориентированного на отношения, к взаимодействию, основанному на знаниях и информации.
По некоторым оценкам уже в 2020 году 70% медицинских работников будут цифровыми «аборигенами», а значит, большинство из тех, кто был недоступен или даже невидим для других средств связи сейчас станет открыт.
Однако, развитие технологий говорит о снижении важности роли медицинского представителя в фарме — это далеко не так. Исследование, проведенное Veeva совместно с Across Health, показывает возможность эволюции в сторону «многоканального представительства». Это не означает добавление многоканальных маркетинговых мероприятий к традиционным личным мероприятиям, а скорее повышение квалификации полевых сотрудников, чтобы они могли взаимодействовать с HCP через современные каналы, обладая наиболее нужной информацией.
Трансформация уже поддержана многими фармкомпаниями и активно реализуется. Однако возникает вопрос, а чего хотят сами медицинские работники?
Эта трансформация была поддержана фармацевтикой и уже осуществляется, но как обстоят дела в отрасли, что меняется и, в конечном счете, это то, чего на самом деле хотят медицинские работники?
Ответы на эти и другие вопросы читайте в следующих материалах.
- Как продвигается фарма с акцентом на многоканальную репутацию?
- Какую роль в этом изменении играют технологии?
- Что такое опыт медицинских работников и чего они хотят на самом деле?
- Какова роль цифровых технологий?
- Какие каналы предпочитают врачи?
