Компания Takeda хочет, чтобы медицинские работники примерили на себя проблемы, с которыми сталкиваются пациенты с воспалительными заболеваниями кишечника (ВЗК), с помощью иммерсивного опыта, названного «In their Shoes» («На их месте»). Она дает участникам представление о том, как живут люди, страдающие от различных ВЗК, включая болезнь Крона и язвенный колит.
Приложение отправляет на цифровые устройства уведомления с задачами, которые необходимо выполнять в срочном порядке. Например, медицинский работник может получить сообщение: «Тебе сейчас нужно в туалет», и, что бы он ни делал, он должен пойти туда.
«Набор ВЗК» включает пояс, который затягивается достаточно плотно на талии участника, отражать дискомфорт человека с ВЗК. А также в этом проекте участвуют обученные актеры, которые берут на себя различные роли: врача, начальника или друга. Они вовлекают пользователей в реальные жизненные ситуации, с которыми сталкиваются пациенты с этими заболеваниями.
Двухдневная программа направлена на то, чтобы получить опыт, максимально приближенный к разрушительному и болезненному характеру болезни. Takeda просит участников полностью погрузиться в процесс и начинает каждую программу с предварительного инструктажа для участников.
«Мы всегда говорим людям: «Вам нужно отнестись к этому серьезно. Мы работали с пациентами, которые рассказали нам, как это заболевание влияет на их жизнь, поэтому в течение следующих двух дней мы действительно оказываем ему то уважение, которого оно заслуживает», – говорит Люк Уиллатс, руководитель отдела коммуникаций гастроэнтерологического отделения Takeda.
«In their Shoes» была разработана в 2015 году, и с тех пор в программе приняли участие более 2000 человек из более чем 30 стран. Поскольку эта инициатива в основном цифровая, Takeda удалось продолжить её реализацию без особых сбоев на протяжении всей пандемии.
Программа сначала стала доступной для специалистов в Европе, а недавно с ней познакомились врачи с Ближнего Востока, в том числе из Объединенных Арабских Эмиратов, Саудовской Аравии и Алжира.
