Компания Hims & Hers, занимающаяся оказанием виртуальной помощи потребителям, начала сотрудничество с Uber. Партнерство позволит доставлять средства по уходу за кожей, волосами, снотворные и презервативы через приложение Uber Eats.
В настоящее время услуга доступна в Лос-Анджелесе, Сан-Франциско, Сакраменто, Майами, Хьюстоне, Остине, Далласе, Сан-Антонио, Филадельфии, Сиэтле, Атланте и Фениксе, хотя в будущем компании планируют работать вместе для обеспечения необходимыми средствами и жителей других городов.
«Мы обнаружили, что добавление фактора спроса к продуктам Hims & Hers меняет правила игры для многих потребителей», — заявила главный операционный директор Hims & Hers Мелисса Бэрд. «Наши отношения с Uber будут самым большим успехом для продвижения товаров по требованию, который мы получили на сегодняшний день, и мы невероятно рады предложить возможность гораздо большему количеству людей иметь доступ к нашим высококачественным продуктам для здоровья и хорошего самочувствия, когда они в этом нуждаются».
Компания Hims & Hers, запущенная в 2017 году, в этом году заметно расширила свой спектр услуг. В сентябре компания выпустила пищевую добавку для предотвращения инфекций мочевыводящих путей, а в июне объявила о планах покупки платформы теледерматологии Apostrophe. Всего за несколько недель до этого объявления она купила британскую медицинскую компанию Honest Health , которая специализируется на создании и выпуске средств от выпадения волос.
На сегодняшний день компания также сотрудничает с Amazon, Walgreens и Vitamin Shoppe и реализует через эти площадки свои товары для здоровья и хорошего самочувствия.
В своем последнем квартальном отчете о прибылях и убытках компания Hims & Hers показала доход в размере 74,2 млн долларов по сравнению с 41,3 млн долларов, полученных в 2020 году, при этом чистый убыток составил 15,9 млн долларов по сравнению с 5,9 млн долларов в прошлом году.
Сотрудничество с Hims & Hers – это не первый шаг Uber в расширении своих услуг, связанных со здравоохранением. В октябре Uber сотрудничал с компанией по оказанию помощи пожилым людям Papa, чтобы предложить варианты транспортировки для снижения социальной изоляции среди пожилых людей.
В 2020 году компания, занимающаяся перевозками и доставкой, также стала партнером цифровой платформы рецептов NimbleRx, чтобы расширить свои предложения по доставке фармацевтических препаратов.
На конференции HLTH в октябре этого года глава Uber Health Кейтлин Донован заявила, что новые способы предоставления медицинских услуг, такие как виртуальная помощь и доставка по запросу, повысят эффективность и улучшат качество обслуживания клиентов.
«Когда мы думаем о предоставлении равного доступа к здравоохранению, нужно много компонентов, и виртуальная помощь – огромная часть этого», – заявила она.
«Если вы можете встречаться с людьми там, где они есть, а затем управлять путем исключения, а не правил, то вы приглашаете только тех людей, которые действительно нуждаются в посещении этого врача, или встречаетесь с ними в их доме с доставкой по рецепту […] вы получаете действительно эффективную стоимость ухода, при этом встречаясь с людьми там, где они есть».
