Большинство американских врачей и пациентов, считают рекламу рецептурных препаратов, ориентированную на потребителей, скорее полезной, чем вредной. Такие результаты показало исследование компании ZoomRx, проведенное на фоне продолжающихся обсуждений запрета рекламы рецептурных препаратов в США.
В большинстве стран реклама лекарственных препаратов и медицинского оборудования строго регулируется и имеет разного рода законодательные ограничения, а продвижение рецептурных лекарств на аудиторию потребителей и вовсе запрещено. США по сей день являются исключением из мировой практики, в стране разрешена реклама фактически любых лекарств — и рецептурных, и безрецептурных, и ветеринарных.
Исследование ZoomRx показало, что 50% медицинских специалистов и 58% пациентов считают рекламу рецептурных препаратов «в некоторой степени» или «крайне» полезной. Только 22% врачей и 16% пациентов назвали такую рекламу однозначно вредной, тогда как остальные респонденты заняли нейтральную позицию.
Сторонники рекламы среди обеих групп отметили, что такие объявления предоставляют важную информацию о заболеваниях и возможных методах лечения. По данным ZoomRx, значительное большинство опрошенных пациентов обсуждали с врачами препараты, увиденные в рекламе. Врачи, в свою очередь, признали, что реклама может способствовать началу таких полезных бесед. По их мнению, реклама также может побудить пациентов задуматься о симптомах, которые помогут в постановке диагноза, даже до того, как они решат попробовать новый препарат.
Однако не все отзываются о рекламе положительно. Среди тех, кто назвал её «в некоторой степени» или «крайне» вредной, один пациент отметил, что постоянные упоминания о потенциально опасных побочных эффектах могут быть пугающими. Врач, выступающий против рекламы, указал на риск того, что пациенты могут запросить препарат, который не подходит для их лечения или не покрывается страховкой, что приводит к сложным разговорам и необходимости отказать пациенту в желаемой терапии.
Интересным выводом стало то, что даже те, кто находит рекламу полезной, запоминают из неё разные аспекты. Врачи чаще обращают внимание на клиническую информацию, тогда как пациенты запоминают неклинические элементы, такие как музыка или участие знаменитостей.
В свете этих результатов ZoomRx предложила фармацевтическим компаниям несколько рекомендаций для будущих рекламных кампаний. Во-первых, для увеличения «полезности» рекламы необходимо повышать точность и прозрачность представляемой информации. Во-вторых, стоит более тщательно адаптировать рекламу к целевым аудиториям: увеличивать количество клинической информации для врачей и предлагать более интерактивные и информативные форматы для пациентов.
