Национальная служба здравоохранения Англии (NHS) опубликовала первое официальное руководство по внедрению в клиническую практику речевых ИИ-систем с функцией ambient scribing — автоматического создания медицинских записей на основе голосового взаимодействия между врачом и пациентом. Документ содержит рекомендации по оценке и безопасному развертыванию таких решений.
Разработка документа основана на результатах многоцентрового испытания TORTUS, охватившего более 7 000 консультаций в различных подразделениях NHS, включая отделения неотложной помощи, педиатрию, первичное звено и психиатрию. Кроме того, проводилось пилотное использование технологии Ambient Voice Technologies (AVT) в детской больнице.
Как отмечается в отчётах, использование ИИ-сервисов для транскрибирования и структурирования клинической информации значительно снижает объём ручной документации, улучшает качество взаимодействия врача с пациентом и повышает пропускную способность отделений.
Во время испытаний системы фиксировали консультации в режиме реального времени, формировали проекты записей и медицинских писем, которые затем редактировались врачами и автоматически вносились в электронные медицинские карты (EMR).
В Министерстве здравоохранения и социального обеспечения Великобритании подчёркивают, что внедрение подобных решений должно сопровождаться жёсткими стандартами информационной безопасности, включая защиту персональных данных, аудит алгоритмов и обязательное обучение персонала.
В рамках нового подхода правительство намерено ускорить переход NHS от аналоговой к цифровой модели здравоохранения, где ИИ будет не заменой, а инструментом повышения качества и скорости клинического процесса.
Ожидается, что в ближайшие шесть месяцев NHS England выпустит серию методических документов, включая шаблоны внедрения, регламент оценки, а также инструменты мониторинга эффективности и рисков использования AVT.
