Онлайн-продажи аптечного ассортимента в России продолжают расти рекордными темпами. По данным аналитической компании RNC Pharma, в январе–марте 2025 года совокупный объём онлайн-продаж и бронирований аптечного ассортимента достиг 139,5 млрд рублей. Это означает рост на 35,7% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года — и почти втрое превышает темпы роста общей валовой выручки аптек. Для сравнения, год назад прирост онлайн-сегмента составлял 32,5%.
Онлайн-продажи лекарственных препаратов с доставкой — один из важнейших маркеров зрелости e-com. В 2025 году этот сегмент преодолел психологическую планку: доля доставок от общего фармрынка составила 1,15%, что на 0,3 п.п. выше, чем год назад. Всего за первый квартал 2025 года россияне приобрели лекарств с доставкой на 5,4 млрд рублей, что соответствует 57% росту в рублях.
Лидерами онлайн-продаж с доставкой до покупателя остаются знакомые бренды: Терафлю от GSK, Никоретте от Johnson & Johnson и Нурофен от Reckitt Benckiser. Все три препарата показали рост от 65% до 94%. При этом снижение зафиксировано менее чем у 700 позиций из более чем 3,6 тыс., включая Канефрон (-14%) и небрендированные формы мелатонина (-31%), которые испытывают давление со стороны БАДов.
Кто лидирует в онлайне: рейтинг аптечных сетей
Абсолютный лидер e-com-продаж — «Аптека.ру», с оборотом 27,5 млрд рублей за квартал и 21% прироста, однако её темпы роста отстают от среднерыночных, что указывает на насыщение текущей бизнес-модели.
На втором месте — «Ригла» (17,3 млрд рублей), прибавившая 77%, а третье место с минимальным отставанием заняла аптечная сеть «Апрель», продемонстрировавшая 106% прироста и выручку 17,1 млрд рублей. Такие темпы вывели сеть в зону претендентов на второе место рейтинга.
Заметный рост в первом квартале также показали: Polza.ru от дистрибьютора «Пульс» — рост в 2,7 раза за год, Ютека (+74%), Планета Здоровья (+71%) и Аптека25.рф (Владивосток), рост которой составил 72%.
А вот Еаптека, несмотря на оборот в 7,3 млрд, показала снижение выручки на 4%, что, по мнению аналитиков, может быть связано с ограничениями в инфраструктуре и возможной сделкой по продаже актива. Без развитой «наземной» логистики и с ограничениями на доставку рецептурных препаратов компания проигрывает в битве за масштаб.
| № | Компания | Центральный офис | Объём e-com продаж в 1 кв. 2025, млрд. руб. | Прирост продаж к 1 кв. 2024, %, руб. |
| 1 | Аптека.Ру | Новосибирск | 27,5 | 21 |
| 2 | Ригла | Москва | 17,3 | 77 |
| 3 | Апрель | Краснодар | 17,1 | 106 |
| 4 | Ютека | Москва | 9,1 | 74 |
| 5 | Здравсити | Москва | 8,4 | 52 |
| 6 | Неофарм | Москва | 7,5 | 23 |
| 7 | Еаптека | Москва | 7,3 | -4 |
| 8 | Аптечная сеть 36,6 | Москва | 4,8 | 26 |
| 9 | Фармленд | Уфа | 4,4 | 20 |
| 10 | ОАС Эркафарм и Мелодия Здоровья | Новосибирск | 4,0 | 14 |
Источник: RNC Pharma®: Рейтинг российских аптечных сетей
По мнению экспертов RNC Pharma, в сегменте онлайн-продаж побеждают те, кто обладает двумя ключевыми ресурсами: широкой физической аптечной инфраструктурой или принадлежностью к крупным дистрибьюторам. Это позволяет удерживать цены, предлагать быстрый самовывоз и масштабировать маркетинг.
Компании без этих преимуществ вынуждены активно инвестировать в диджитал и логистику, чтобы оставаться конкурентоспособными — и не всегда успешно.
По всей видимости, в 2025 году конкуренция будет только нарастать. Уже сегодня крупнейшие сети инвестируют в персонализацию, мобильные приложения, доставку день в день и гибкие бонусные программы. Так недавно Центр цифровой экспертизы Роскачества провёл исследование мобильных приложений онлайн-аптек, чтобы выявить наиболее удобные, функциональные и надёжные решения для пользователей. При этом барьер на вход в рынок с каждым кварталом растёт: без капитала, партнёрств и доступа к розничной инфраструктуре закрепиться здесь крайне сложно.
В условиях, когда рынок офлайн-продаж постепенно стабилизируется, а конкуренция усиливается, e-com становится главным драйвером роста. Кто сможет не только догнать, но и обогнать — покажут итоги года.
