От однообразных до фантастических: рекламные акции и кампании фармацевтических компаний в социальных сетях не только становятся лучше, но и идут в ногу с постоянно меняющимся правилами мира маркетинга.
Эксперты по цифровым технологиям Digital Pharma East на этой неделе заявили о том, что бренды используют сложные социальные стратегии наряду с моделями тестирования и обучения на разных платформах, включая даже новейшие каналы, такие как TikTok и Clubhouse.
По мнению Райана Бурчинова, вице-президента по социальным вопросам CMI Media Group, социальные сети стали широко использоваться в фармацевтике. Такой рост связан не только с тем, что маркетологи из этой сферы пробуют и запускают много новой рекламы, но и с тем, что они расширяются свои кампании, включают дополнительные функции, такие как: уведомления, лидогенерацию и оценку эффективности.
Помимо этого, маркетологи используют для продвижения развивающиеся социальные сети, которые, на первый взгляд, не совсем подходят для продвижения фармацевтической продукции. Среди них, например, TikTok, которая стала чем-то большим, чем просто сеть для подростков. Фактически, 19% из 110 миллионов ежемесячных пользователей TikTok сейчас старше 35 лет, что является большим скачком по сравнению с менее чем 10% в 2019 году.
Конечно, хорошая фармацевтическая кампания в социальных сетях – это не только отличные медиапланы. По словам Джойса Эрколино Арчиноу, директора по совершенствованию цифровых технологий Harmony Biosciences, в её составе обязательно должен быть свежий контент, который доставляется потребителям в виде «легких закусок».
Но как компании разработать «фуршетное меню», необходимое для наполнения социальных сетей? «Используйте мультипликатор контента», – говорит Милена Митова, руководитель отдела активации цифрового бренда в Merck & Co. Начав всего с 40 уже созданных маркетинговых продуктов, таких как вебинар или брошюра, маркетологи могут предложить «около 2 600 закусок» для контента, который можно использовать в электронной почте, в социальных сетях или в платной рекламе.
Однако основным моментом, на котором следует сделать акцент при создании рекламы в современных социальных сетях или перепрофилированных традиционных печатных средствах массовой информации, остается разработки стратегии. В связи с этим, постановка целей, подробное планирование, управление ожиданиями и измерение критериев эффективности результата важны для социального успеха фармацевтических компаний.
«Дело не всегда в том, чтобы делать что-то новое, дело в том, чтобы делать то, что вы делаете, просто лучше», – говорит Арчиноу.
