В период пандемии Pfizer, как и многие другие компании, обратилась к цифровым технологиям и перешла на удаленный или гибридный режим работы. Внедренные изменения теперь могут повлиять на сотрудников фармкомпании в Индии, пишет Fierce Pharma.
По мере обновления персонала в Индии, Pfizer ввела в стране программу добровольного выхода на пенсию (voluntary retirement scheme, VRS) для полевых сотрудников. По заявлению компании, такой шаг связан с изменениями, вызванными «цифровым прорывом» в использовании продуктов и услуг компании в период пандемии коронавируса.
В Pfizer отметили, что портфель компании более «ориентирован на специализированные области», чем раньше, и поэтому требует новых моделей для выхода на рынок. Так компания продолжает развивать цифровые возможности, а также расширяет доступ врачей к научным материалам, с помощью новых платформ, адаптированного и персонализированного контента. Поддержка специалистов по запросу и доступ к нужной информации в режиме реального времени позволяют улучшить взаимодействие и сделать его более персонализированным.
В рамках своего цифрового развития Pfizer стремится пересмотреть свой кадровый резерв в Индии, нанимая работников, обладающих «футуристическими навыками и мышлением роста», и обучая своих нынешних сотрудников.
«Мы хотели бы повторить, что наши коллеги и отношения с клиентами — будь то виртуально, лично или гибридно — будут продолжать играть ключевую роль по мере того, как мы продвигаем новые методы работы», — добавила Pfizer.
Портфолио компании в Индии включает более 150 продуктов в 15 терапевтических областях. В индийском подразделении Pfizer работает 2631 человек.
