Одна из крупнейших американских страховых компаний в сфере здравоохранения Humana и Google Cloud объявили о новом многолетнем соглашении, направленном на модернизацию облачной инфраструктуры Humana и разработку решений с использованием генеративного ИИ. Соглашение направлено на снижение затрат и улучшение опыта участников системы здравоохранения.
Компании подчеркнули, что соглашение укрепляет их текущее сотрудничество в разработке решений для улучшения здоровья населения и продвижения ИИ-технологий. Однако конкретные детали сотрудничества, как и финансовая сторона соглашения, пока не разглашаются.
Джим Рехтин, генеральный директор Humana, отметил, что компания планирует использовать возможности Google Cloud для улучшения доступа участников к необходимой медицинской помощи по доступной цене и в нужное время. Он подчеркнул, что облачные и ИИ-технологии помогут повысить эффективность контактных центров и упростить навигацию по поставщикам медицинских услуг, делая медицинское страхование более понятным и первичную медицинскую помощь более персонализированной.
Генеральный директор Google Cloud Томас Курян заявил, что сотрудничество с Humana позволит компании улучшить операционную эффективность, клинические инсайты и персонализированную медицинскую помощь.
В последние годы генеративный ИИ становится все более популярным в сфере здравоохранения, и Google активно разрабатывает большие языковые модели для медицинских нужд. В 2022 году Google представил Med-PaLM, а в декабре того же года — MedLM, семейство моделей, доступных через Google Cloud и предназначенных для медицинских учреждений.
Google Health также совершенствует свою модель Gemini для медицинской области, разрабатывая ИИ-модели для раннего обнаружения заболеваний и медицинских решений. Humana, в свою очередь, подчеркивает свою приверженность этическому использованию ИИ и улучшению качества медицинской помощи и результатов лечения.
Обе компании заверили, что клиенты Google Cloud сохраняют контроль над своими данными, а доступ и использование данных пациентов защищены благодаря внедрению инфраструктуры и хранилищ данных, соответствующих требованиям HIPAA и обеспечивающих безопасность и конфиденциальность.
