Приобретение здоровых привычек – не всегда приятное занятие, но с добавлением геймификации оно становится немного веселее, проще, интереснее и радостнее.
Геймификация, используемая в здравоохранении становится богатым источником мотивации в достижении успехов в приобретении здоровых привычек, будь то диета, сон, физические упражнения или психологическое благополучие. Почему геймификация работает? Что стоит за её успехом?
Одним из важных компонентов изменения образа жизни является мотивация, но её может быть недостаточно. Поскольку после приобретения привычки намного важнее сохранить приверженности произошедшим переменам.
Одна из основных причин, по которой люди отказываются от здоровых привычек, заключается в возникновении так называемой проблемы «усилия по сравнению со временем». В начале, вдохновленные и полные энтузиазма люди склонны делать большие физические и финансовые вложения в свою цель, а когда первоначальный запал начинает утихать, люди сдаются, поскольку дальнейшие вложения начинают казаться невыносимыми.
Так чем же может помочь геймификация?
- Геймификация обеспечивает путь к цели с очень ограниченными инвестициями.
- Геймификация позволяет закрепить новое поведение на пути к достижению цели.
- Как только поведение зафиксировано, появляется возможность постепенно увеличивать прилагаемые усилия.
- Геймификация охватывает множество факторов, которые позволяют поддерживать мотивацию, лояльность, а также устойчивую приверженность.
Технические решения для здравоохранения, содержащие элементы геймификации, могут сочетать многие из этих факторов, помогая пользователям продолжать двигаться к своим целям. Одновременно с этим, система бонусов и наказаний является одновременно «хорошим и плохим полицейским», который с помощью различных стимулов помогает поддерживать мотивацию и лояльность пользователей.
Повышение уровня образовательных программ
Согласно исследованиям Brigham and Women’s Hospital и Бостонской системы здравоохранения ветеранов, врачи, которые используют онлайн-видеоигры в качестве основного средства обучения, показывают лучшие результаты, чем их сверстники, получающие традиционное образование. Соревнуясь друг с другом, стажеры добиваются лучших результатов в изучении информации и применении ее на практике. В свою очередь для бизнеса это означает улучшение результатов лечения пациентов и повышение доверия, увеличение производительности и точности сотрудников, а также снижение затрат, связанных с обучением профессионалов.
Повышение хирургической точности
Геймификация в здравоохранении также может способствовать повышению точности лапароскопических операций. Согласно исследованию, проведенному Beth Israel Hospital в Нью-Йорке, использование видеоигр позволяет профессионалам лучше управлять движениями лапароскопических устройств.
Комплаентность пациентов
Возможность положительно влиять на поведение пациента полезна как для пациентов, так и для их врачей. Вот несколько примеров того, как можно добиться такого воздействия:
SuperBetter – приложение, нацеленное на достижение различных целей, от потери веса до общего самосовершенствования. Оно содержит систему, в которой пользователь ставить цели, а затем приложение отслеживает прогресс, предлагая некоторые сопутствующие задачи или упражнения.
Еще один пример геймификации в здравоохранении – игра Packy and Marlon, которая помогает детям справляться с диабетом. Об эффективности такого подхода свидетельствует сокращение на 77% количества обращений пользователей за неотложной медицинской помощью.
Расширенная физиотерапия
Физические упражнения – лучший способ снизить риск сердечно-сосудистых заболеваний, особенно для инвалидов-колясочников. GameWheels демонстрирует, как геймификация может помочь мотивировать пациент на выполнение упражнений, в которых инвалидное кресло выступает в качестве джостика. Помимо улучшения показателей здоровья, такое решение способствует повышению уровня удовлетворенности пациентов.
Здоровье и благополучие сотрудников
Внедрение корпоративной программы оздоровления может сделать сотрудников более продуктивными и здоровыми. Для неактивных сотрудников формирование здоровых привычек может представлять проблему, однако геймификация может стать отличным дополнением к традиционной оздоровительной программе и повысить вовлеченность в неё сотрудников.
Почему это важно? Здоровье сотрудников может существенно влиять на их производительность. Cотрудники c хроническими заболеваниями берут больше больничных, что снижает производительность и может стоить компании немалых средств. Так, работники с ожирением обходятся американским компаниям на 36 процентов дороже в отношении медицинского страхования и требуют на 77% больше лекарств, чем их более стройные коллеги. Это серьезная проблема, учитывая, что 25% американских рабочих вообще не активны, а 49% американцев получают медицинскую страховку через своего работодателя.
Ценные данные о пациентах
Поскольку геймифицированное приложение для здравоохранения побуждает пользователей давать больше отзывов, оно становится отличным источником данных о пациентах, который позволяет компаниям выявлять тенденции, создавать более качественные продукты и улучшать как предлагаемые услуги.
Увеличение частоты использования приложения
Геймификация позволяет пользователям эффективно отслеживать свой путь, от записи на прием и хранения медицинских записей до игры. Самообслуживание также освобождает медицинский персонал от рутинной бумажной работы, переводя некоторые встречи в онлайн и позволяя сосредоточиться на оказании помощи большему количеству людей.
