Вопрос о дистанционной продаже лекарственных препаратов встал особенно остро в период пандемии и именно тогда федеральные власти решились на поправки в законодательство, разрешающее онлайн-продажу только безрецептурных лекарств. В Федеральный закон №61-Ф3 и в постановление Правительства РФ №697 речь шла о дистанционной продаже только безрецептурных лекарств. Сейчас отпуск рецептурных препаратов производится только в аптеке, но с ростом онлайн-рынка разработчики приступили к пилотному проекту дополнительного ПО, который будет посредником между ЕСИА (Единая Система Идентификации и Аутентификации), медицинскими учреждениями (врачами) и аптеками.
Потребность в доставке рецептурных препаратов для маломобильных граждан и пациентов (особенно проживающих в отдаленных населенных пунктах) которым сложно физически перемещаться при их заболеваниях – стоит очень остро. Так, в Госдуму был внесен законопроект о проведении эксперимента по осуществлению дистанционной торговли рецептурными лекарственными препаратами в городе Москва, в Белгородской и Московской областях с 1 марта 2023 года. Но существует ряд проблем, которые связаны с единой системой контроля за назначением и продажей рецептурных препаратов по системе ЕСИА (Единая Система Идентификации и Аутентификации) (полное название: «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»).
«Во-первых, врачи практически не заводят в систему рецепты (исключение — льготная категория граждан), но помимо этого, аптеки не имеют к ней доступа, а фармацевтам требуется погружение в систему и обучение. Во-вторых, система обновляется недостаточно быстро (особенно для электронной торговли), поэтому, пока речь идет о том, что требуется дополнительное программное обеспечение, которое будет ускорять и упрощать процессы, связанные с отпуском рецептурных препаратов», — коммерческий директор аптечной сети «Радуга» Елена Алексеева.
Разработку ПО будет осуществлять ООО «Первый электронный рецепт», пилотное тестирование которого, должно быть завершено к концу 2022 года. Ключевым итогом должен стать отработанный процесс заказа и регистрации продажи рецептурных препаратов. В рецепте должны быть указаны ограничения в сроке и объеме отпуска препарата, чтобы при покупке, фармацевт сообщал в ЕСИА об объеме отпущенных препаратов, а система корректировала доступный по рецепту остаток. Помимо этого, важным является этап принятия заказа. Клиент должен сообщить свои номер СНИЛС и выбрать необходимый рецепт. Если заказ идет через сайт аптеки, необходима интеграция в ЕСИА или промежуточное ПО, чтобы была возможность ввести СНИЛС.
В настоящее время аптечная сеть Радуга осуществляет предзаказ рецептурных препаратов онлайн с последующим визитом за ним в аптеку без возможности дистанционной продажи с доставкой на дом.
«Спрос на доставку рецептурных препаратов очень высокий и составляет примерно 52% от общего количество дистанционных заказов. Мы очень заинтересованы в создании нового механизма практической реализации онлайн-торговли рецептурных препаратов», — коммерческий директор аптечной сети «Радуга» Елена Алексеева.
