Менее чем через два месяца после начала сотрудничества, Novo Nordisk официально разорвала партнёрство с Hims & Hers, обвинив компанию в «массовом нелегальном компаундировании препаратов» и «вводящем в заблуждение маркетинге», которые якобы ставят под угрозу безопасность пациентов. Речь идёт о препаратх на основе семаглутида — действующего вещества «Вегови» (Wegovy), популярного препарата против ожирения.
Согласно заявлению Novo Nordisk, расследование показало, что Hims & Hers Health реализует компаундированные версии препарата, используя активные ингредиенты от непроверенных иностранных поставщиков из Китая, чьи производственные процессы не одобрены FDA. Компания подчёркивает, что эти компоненты могут быть небезопасны, а реклама продукта — вводить в заблуждение потребителей.
«Пациенты в США не должны подвергаться риску из-за поддельных препаратов. Мы продолжим защищать их от опасных фармингредиентов и действий недобросовестных компаний», — заявил Дейв Мур, исполнительный вице-президент Novo Nordisk в США.
Телемедицинский стартап ответил обвинениями в адрес «большой фармы»
Руководство Hims & Hers, акции которой обвалились сразу после новостей о разрыве контракта, в свою очередь выступило с резким заявлением. Генеральный директор Эндрю Дедум обвинил Novo Nordisk в «введении общественности в заблуждение» и попытке диктовать врачам, какой препарат назначать, независимо от клинической необходимости.
«Мы не позволим фармгигантам нарушать клиническую независимость врачей и ограничивать выбор пациентов», — заявил Дедум в X (бывший Twitter). Hims & Hers также обвинила партнёра в попытке монополизировать рынок препаратов GLP-1 (ГПП-1) и дискредитировать законные компаундированные решения.
На своей странице в LinkedIn стартап добавил: «Особо тревожна попытка приравнять законных компаундеров к недобросовестным производителям. Это вредно и вводит в заблуждение — особенно для пациентов с нестандартными медицинскими потребностями».
От партнёрства до конфликта — за восемь недель
Сотрудничество между компаниями было объявлено в апреле 2024 года. Оно должно было дать американцам без страховки доступ к «Вегови» через платформу NovoCare, в сочетании с членством в Hims & Hers и круглосуточной клинической поддержкой.
Однако уже в мае FDA предупредила об опасности неутверждённых версий GLP-1, особенно компаундированных инъекций, которые предлагались в условиях дефицита оригинальных препаратов. К маю этот дефицит, по данным регулятора, был устранён — и FDA предписало крупным компаундерам прекратить производство таких версий до 22 мая.
Одновременно с этим Hims & Hers подверглась критике за рекламу на Суперкубке, где продукт позиционировался как решение проблемы ожирения в Америке, без раскрытия информации о возможных рисках и побочных эффектах. Два сенатора и организация Partnership for Safe Medicines обратились в FDA с жалобами.
На фоне конфликта Hims & Hers заявила, что продолжит предоставлять доступ к «Вегови» и другим препаратам, включая компаундированные версии, «в зависимости от клинической необходимости» и строго по рецепту.
Тем временем Novo Nordisk заверила, что будет продолжать сотрудничество с телемедицинскими провайдерами, разделяющими её ценности, и защищать пациентов от небезопасных решений. Компания уже вложила миллиарды долларов в расширение поставок «Вегови» и «Оземпик», рассчитывая полностью покрыть спрос в США.
Открытая конфронтация между фармгигантом и телемедицинским стартапом может стать прецедентом для всего рынка цифрового здравоохранения, где растущий интерес к GLP-1-препаратам сталкивается с проблемами регулирования, клинической ответственности и маркетинга.
